Der Inhaber von graz-design.de kontaktierte mich kurzfristig, weil der Onlineshop seit einigen Stunden nicht erreichbar war. Da der Shop eine wichtige Rolle im täglichen Betrieb spielt, sollte das Problem schnellstmöglich behoben werden. Erste Überprüfungen hatten bereits gezeigt, dass die Störung vermutlich mit der Serverumgebung zusammenhing, jedoch war die genaue Ursache noch offen.

Wir vereinbarten einen spontanen Telefontermin, um die Situation direkt gemeinsam zu analysieren. Schritt für Schritt prüfte ich die relevanten Dienste – darunter Docker-Container, Webserver und Systemkonfigurationen. Dabei ließ sich die Ursache klar eingrenzen und die betroffenen Prozesse korrekt neu aufsetzen. Im Anschluss startete der komplette Shop wieder fehlerfrei.

Innerhalb von etwa einer Stunde war graz-design.de wieder voll funktionsfähig, und der Betrieb konnte wie gewohnt weiterlaufen. Die Umgebung arbeitet seitdem stabil und zuverlässig.